고객은 기업이 살아가는 토양으로서 기업이 존재하는 이유를 제공한다. 따라서 고객의 입장에서 고객의 가치를 창출하여 고객으로부터 확고한 신뢰를 받아야 한다.

1. 고객의 다양한 의견에 항상 귀기울이고 고객의 의견을 경영판단의 최우선 기준으로 하여
고려한다.

2. 고객의 문의와 정당한 요구에는 친절히 응대하며, 고객에 대한 약속은 반드시 지킨다.

3. 제품 정보를 고객에게 정확하고 충분히 알려서 회사와 제품의 신뢰성을 높인다.

4. 업무 수행시 제반 관련법규와 공정거래법규를 준수하고 거래의 관습을 존중한다.

5. 자격을 갖춘 모든 고객에게 차별없이 등록 및 입찰에 참여할 수 있는 기회를 평등하게 부여한다.

6. 고객 관련 정보를 사전 승인없이 타인에게 누설하거나 타 용도로 사용하지 않는다.